с 16-22 июня 2015 года, 22 июля 2015
Нет оценки
впечатление двоякое. нас было 2 семьи с детьми, про крутую лестницу действительно предупреждали, поэтому не удивились и вообще в первый день были довольны. номера как на фото (современная мебель в хорошем состоянии, нет лишнего запаха, чистый бассейн, доброе отношение персонала, но со 2 дня начались проблемы. во первых до моря уточняли расстояние сказали одно а на самом деле до галечного пляжа минут 10 ходьбы, а до центрального все 25-30. Под стоянкой авто подразумевают обочину улицы, причем рядом частный сектор, поэтому ставить авто можно лишь по 1 сторону, вообщем если едите на машине, то будет не совсем комфортно. Еще об одном хотела сказать-мы так и не поняли МОЖНО ПОлЬЗоВАТЬся МАНГАЛОМ ИЛИ НЕТ, в один день его разрешали использовать в другой говорили что это не входит в стоимость, поэтому пришлось даже поругаться на ресепшине, на что нам ответили что "пользуйтесь, но это в последний раз". Про уборку читала отзыв выше и полностью согласна-если не весите бирочку с просьбой убрать, то у вас лишь вынесут мусор и то не всегда/
Спасибо, что посетили наш отель! На нашем сайте и на всех других описывается о том, что на территории имеется мангальная зона, но в стоимость проживания пользование данной зоной не входит, только за доп.плату. Так же, у нас нигде не написанно что отель имеет стоянку, у нас только парковка, которая подразумевает под собой прилегающую зону напротив отеля (под видеонаблюдением). Если вы можете посмотреть на карте-то увидите, что море находится от отеля в 5 минутах ходьбы, если вы ходили на другой пляж-то это действительно занимало больше времени, чем вы ожидали. В связи с обращениями наших гостей по уборке номеров-в данный момент проходит дополнительный контроль, и после уборки горничными, номера проверяются дополнительным сотрудником.
Ольга, 22 июля 2015
Оценка:5
Сама я из г.Сочи, решила сменить обстановку и подобрала отель в тихом месте. Когда я приехала, меня сразу поселили(быстро).Администратор была приветлива, все рассказала и показала. Номер соответствует фото на сайте, В целом все понравилось, до набережной 2 мин пешком а там на выбор к любому пляжу-их всего 3 (песок, камень, галька).На территории прекрасный бассейн с теплой водой, шезлонги-можно полежать и позагарать.Большое спасибо повару за вкусные блюда! Цены приемлемы-в среднем мне выходило покушать 500р/чел. Вечером в 23.00, в отеле отбой))) Тишина полная, так что если решите ехать семьей-советую этот отель.
1, 14 июля 2015
Нет оценки
Мы отдыхали семьей из 5 человек, один из которых полуторагодовалый ребенок. Бронируя номер, я уточнила наличие микроволновки, для меня это было очень важно, для подогревания детской еды и бутылочки, а также для подогрева еды для остальных членов семьи. Также просила у менеджеров поздний выезд, на что получила положительный ответ. Итак, все по порядку...Въехали мы в отель в 18.00, заселили нас очень быстро, но на 4 этаж!!! С маленьким ребенком)) Лестница оооочень крутая, еле донесли чемоданы. Номер соответствует фото, нареканий никаких. Самое главное, что поразило до глубины души, это отсутствие микроволновки в общем пользовании, нужно было просить повара ресторана погреть бутылочку. В первый день нам разрешили это сделать, на следующий день - резкий запрет!!! Вот тут-то мы очень удивились, потому, что специально это уточняли!!!! Поражает отсутствие чайника в номере, или хотя бы одного на всех. Т.к. цены в кафе заоблачно завышены, на нашу семью из 5 человек выходило на 1 прием пищи ок.2000 руб., нам пришлось выбирать что-то более демократичное)))...Кафе пустое, максимум занят 1 столик, и то с кофе или бут.минералки))) Так вот, когда мы принесли погреть шашлык в микроволновке, нам было сказано, что греть мы вам не будем и жестом показано, как они от нас устали и стреляются... Реально, бич города-курорта Анапы это отношение к туристам, в Отеле Максимус это подтвердилось на все 1000%!!! Наивно полагать, что среднестатистическая семья сможет на 1 прием пищи тратить огромные деньги, и покупать чай только в кафе))), думаю, у кого есть такие деньги, явно не остановятся в отеле Максимус! А если уж ты среднестатистический отель, так наверное нужно продумать какое-то комплексное недорогое питание...а не злиться, что в отеле никто не ест!!! По поводу позднего выезда нам не отказали, так что спасибо хотя бы за это И подытоживая вышеперечисленное, я не рекомендую отдых в этом отеле только из-за отношения персонала (и дирекции, как выяснилось). И ноги моей не будет в анапе ближайшее лет 5 точно Слава богу, что мы остановились в анапе по пути в крым, и наш отдых там был недолгим
Спасибо, что поделились впечатлениями о вашем отдыхе в нашем отеле, но хотелось бы сразу уточнить несколько моментов:
-как правило, при бронировании и на всех сайтах нашего отеля, везде прописывается наличие в 1-м корпусе крутой лестницы, мы этого не скрываем, а наоборот предупреждаем гостей, т.к. лифтов в отеле нет.
-по технике пожарной безопасности, в номерах нельзя пользоваться электронагревательными приборами,в связи с этим-в номерах отсутствует микроволновая печь.
Хотелось бы пояснить, мы отель, а не частный сектор. У нас на территории кафе, и кухни где вы можете приготавливать и подогревать пищу, у нас нет.
-если у вас было уточнение по поводу подогрева бутылочек для маленького ребенка, и при нахождении в отеле вы получили в кафе отказ- вам необходимо было обратиться на ресепшн к администратору- и ваш вопрос решили бы без всяких нюансов.Мы всегда идем на встречу своим гостям.
- рядом с отелем в 5 минутах ходьбы есть 3-4 столовых, и если гостям необходимо 3-х разовое питание или домашняя кухня-они посещают и питаются в этих столовых.
Мы извиняемся,если наш сотрудник кафе ответил вам в грубой форме, на данный момент ему вынесен выговор и штраф.
Примем ваш отзыв с сведению и исправим все недостающие моменты.
Будем рады снова видеть вас в нашем отеле!
Людмила, 10 июля 2015
Нет оценки
Отдыхали пять дней. Все очень понравилось) Приветливый и вежливый персонал,отличная кухня в кафе при отеле. Теплый,чистый бассейн. Наличие wi-fi. Спасибо за приятный отдых,обязательно приедем еще)
Екатерина, 10 июля 2015
Нет оценки
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. Приветливый персонал. Изумительная кухня. Нам очень понравилось. Отдыхали с детьми. Дети в восторге. Чистенько, аккуратненько. Просто в востоге.
Анна, 13 июня 2015, 22 июня 2015
Оценка:3
Отдыхали компанией 4 человека, отель небольшой, уютный, номера нормальные, парковки нет, парковаться надо на улице, по сторонам от дороги. В стоимость был включен завтрак, уже бы не позорились. На завтрак: манная каша, одна сосиска и кусочек масла. Обещали еще и овсяную, но так и не принесли, ждали полчаса. Еще стояли пакетики с чаем, кофе к 10.00 уже не было, хотя завтрак с 10.00 до 10.30. А если кого не устраивает такой завтрак, то может поесть в их же кафе на улице за оплату по меню, причем цены недешевые и не очень вкусно.
Стас, 01 июня 2015
Оценка:5
Гостиница норм, вай фай в поряде, что главное. Баня супер, случайно пригласили на ресепшене - не пожалели что пошли.
Василий, 06 мая 2015
Оценка:5
Чистые, уютные номера, спокойная обстановка. Все располагает для хорошего отдыха. Проживали в 3-х местном номере: просторно, удобная кровать, кондиционер, телевизор (все соответствует фото на сайте). Хорошая зона отдыха у открытого бассейна, приятно расслабиться вечером на свежем воздухе. Расположение, на мой взгляд, одно из самых удачных: тихо, прям за углом остановка, от куда можно уехать в любую точку, рядом есть магазины, столовые, ну и самое главное, 5 минуть ходьбы до набережной и галичного пляжа. Ни разу не пожалели, что остановились именно там! С большим удовольствием, если снова поедем в Анапу, выберем этот отель.
Александра и Олег, 1-3 мая 2015, 05 мая 2015
Оценка:5
Отдыхали семьей на майские праздники, очень понравилось. отель сам по себе небольшой но уютный,(море рядом) из-за плохой погоды почти все время пробыли в отеле, очень удобно что на территории находится кафе-блюда вкусные и цена приемлемая. Из развлечений нам предложили баню с бильярдом и тренажорным залом. И мы не пожалели что пошли в нее-хорошая парная, 2 бассейна, огромная территория бани в 2 этажа-отдохнули на ура!Кстати нам сказали что у них сеть отелей и такая же замечательная банька есть и у нас в городе Краснодаре, с удовольствием в ближайшее время посетим и её! Планируем отдых в этом отеле летом этого года и всем друзьям будем советовать его. Спасибо сотрудникам отеля за хорошее обслуживание и улыбки персонала. До встречи!
ОЛЕГ, 01 мая 2015
Оценка:1
С баней лохотрон вторник четверг скидка а так 1200 с человека
Ответ: У Вас неверная информация. Акция расписана у нас на сайте. Скидка 30% с понедельника по четверг включительно (это 840 рублей) + 3-й час в подарок, в остальные дни - 1200 р/в час на компанию, а не на человека. То есть за всю русскую баню.
Хаммам по скидке стоит 800 рублей/час (пн-чт) + 3-й час в подарок, в остальные дни - 1000 р/час. При этом количество человек может быть до 6. Свыше 6 человек - по 100 руб. за человека.
|
|